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コールセンター事業
買取事業に特化したインバウンド・アウトバウンド対応のコールセンターを運営しています。問い合わせ受付から来店・出張予約までをワンストップで担い、アップセル提案による売上向上まで支援します。
買取店向けサービス「JAWS CALL」
買取・リユース特化の
コールセンター
JawsTradeは、買取事業に特化したコールセンター運営からスタートしました。現場で蓄積した知見を、AI技術と掛け合わせてシステム化してきた会社です。
多くの買取事業者が、現場の知見を持ちながらも、それを十分に仕組み化できていないという課題を抱えています。私たちは、その「現場」と「技術」の間をつなぎます。
コールセンター・自社開発システム・コンサルティングの3つを軸に、買取事業者の売上と業務効率の最大化を支援していきます。
私たちの強み
買取事業の現場運営で培ったオペレーション知見が、すべてのサービスのベースにあります。業界特有のKPI設計と改善サイクルを熟知しています。
来店予約・出張ルート最適化など、AI技術を活用した自社システムを開発。現場ニーズを起点に高速で改善できる体制を構築しています。
問い合わせ受付から来店・出張予約、アップセル提案、データ分析、戦略立案までを一気通貫で提供します。
自社開発システムが蓄積するデータを分析し、売上・予約率・再来店率の最大化に必要な打ち手を、定量的に提示・実行します。
買取事業に特化したインバウンド・アウトバウンド対応のコールセンターを運営しています。問い合わせ受付から来店・出張予約までをワンストップで担い、アップセル提案による売上向上まで支援します。
買取店向けサービス「JAWS CALL」
AI技術を活用した自社システムを、開発から保守・運用まで一貫して提供しています。店舗来店予約や、ルート最適化を備えた出張予約システムなど、買取事業に必要な仕組みを内製で構築します。
自社開発システムによるデータ分析を基盤に、売上・予約率・再来店率の最大化を支援します。戦略立案から業務改善・運用設計、データドリブンなKPIマネジメントまでトータルで伴走します。
買取事業の運営・開発・改善を支援した社数
15+
システム導入後の平均予約獲得率の改善幅
130%
一定期間以上ご継続いただいた取引先比率
95%
コールセンターで対応する月間の入電・架電件数
4千件
